岗位要求:
1.有亲和力,适合女性,身高1.65米以上,相貌端正;
2.为人正直,工作积极主动、细致耐心有激情,有强烈的责任心。
3.具备优秀的理解力、执行力、沟通表达能力、以及应变能力。
4.大专以上学历,有3年以上酒店或民宿店长管理工作经验,熟悉酒店、民宿管理及运营流程;
5.精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;
6.具备良好的市场营销和策划能力,能够制定并执行有效的营销策略;
7.了解抖音、视频号、小红书等社交媒体的营销运营;
8.对文学、历史、艺术、园艺、烹饪、茶艺、摄影、写作及生活美学等感兴趣或在以上方面具有特长或优势者优先;
9.会拍摄剪辑视频,撰写文案者优先考虑;
10.熟练使用WORD、Excel等办公软件以及酒店管理相关的软件。
工作内容:
1.负责门店全面管理工作,合理控制民宿运营成本,提高民宿各项营收,负责实现民宿的营业收入指标和利润指标;
2.每月对经营情况进行分析,提出有效地措施,改进管理,提高效益;
3.负责管理和培训门店员工,认真执行工作流程及标准,提升员工工作能力与效率;
4.负责不断优化工作流程及标准,提高服务质量,提升客人满意度;
5.制定并执行市场营销策略,包括社交媒体平台的运营,提升和合园的知名度和影响力;
6.负责多个OTA平台的线上运营管理,排名及信息优化,了解订单情况以及分配。
7.带领团队完成各项工作任务,包括客房预订、餐饮服务、文化活动安排等;
8.负责制定线下活动策划;
9.与外部合作伙伴建立良好关系,拓展合作渠道;
10.每日召开早会,监督和协调管家与保洁工作;
11.监督门店客房卫生情况、客房房况巡查;
12.督促民宿酒店维修保养和安全管理工作。
13.负责门店布草及资产管理;
14.维护门店与外部的公共关系;
15.及时完成上级领导交办的其他各项工作任务。
上班时间:全职,具体工作时间面议
福利:五险一金、销售奖、年终奖、节日福利等
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